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前言

      随着互联网的普及，网络已成为广大人民群众了解政策、反映问题、建言献策的重要渠道；成为行政部门听民声、释民疑、解民难、汇民智的重要桥梁。为充分利用网络高效、便捷的功能，及时了解、处理人民群众反映的问题、意见、建议，进一步提高行政效能，我们开辟了本栏目。